FAQ

FAQ｜よくあるご質問

ご注文について

Q. サイズはどう選べばいいですか？

A. 商品ページに記載している「首回り・胴回り・着丈」をご確認ください。
フレンチブルドッグ専用設計ですが、体型には個体差がありますので、普段着用しているお洋服との比較をおすすめしております。


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Q. サイズ交換はできますか？

A. 未使用品に限り、商品到着後7日以内であればご相談可能です。
詳しくは「返品・交換ポリシー」をご確認ください。


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Q. 多頭飼いですが、お揃い購入はできますか？

A. もちろん可能です。
人気柄は数量限定生産のため、在庫があるうちのご購入をおすすめしております。


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商品について

Q. なぜフレンチブルドッグ専用なのですか？

A. RIO STYLE は、フレンチブルドッグ特有の体型に合わせて設計しています。
胸まわり・首まわり・動きやすさを重視し、見た目だけでなく快適性にもこだわっています。


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Q. ハンドメイドですか？

A. はい。
一着ずつ丁寧に仕上げています。
そのため大量生産では表現できない、高級感や特別感を大切にしています。


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Q. 生地やデザインの特徴は？

A. モロッカン×リゾートをテーマに、
“愛犬との時間がもっと特別に見える”世界観を大切にしています。

写真映えだけでなく、 日常のお散歩やカフェ時間まで上品に彩るデザインを目指しています。


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Q. 洗濯はできますか？

A. はい。
やさしく手洗い、または洗濯ネットをご使用ください。
型崩れ防止のため、乾燥機のご使用はおすすめしておりません。


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配送について

Q. 送料はいくらですか？

A. ご注文金額や配送地域により異なります。
通常は、ゆうパケットポストでの配送、ポストインでのお届けとなり、送料は310円です。
10000円以上のご購入で、送料無料になります。

詳細はカート画面にてご確認いただけます。


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Q. 発送までどのくらいかかりますか？

A. 通常、ご注文から7〜10営業日以内に発送しております。
オーダーいただいてからのハンドメイド制作になるため、お届けまでに
お日にち頂きますことを、何卒、ご了承くださいませ。

繁忙期や予約商品はお時間をいただく場合がございます。


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Q. 海外発送は対応していますか？

A. 現在準備中です。
開始時はInstagramにてお知らせいたします。


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ブランドについて

Q. RIO STYLE とは？

A. RIO STYLE は、
フレンチブルドッグ専用のドッグリゾートウェアブランドです。

モロッカン×リゾートの世界観で、 愛犬との時間をもっと美しく、もっと特別に。

“着るだけで空気まで変わる”

そんな一着を、一つひとつ心を込めてお届けしています。


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Instagramについて

Q. 最新情報はどこで見れますか？

A. 新作情報・再入荷・撮影風景などはInstagramで発信しています。
ぜひフォローしてください。

@riostyle_official


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